Jouer est réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte comprend des limites de dépôt, de mise et de session, une pause temporaire et l'auto-exclusion.
Ce récapitulatif aide surtout au moment de choisir un site et de se repérer dans l'aide disponible.
Plafond des versements. Ce plafond borne les sommes versées sur le compte pendant la période choisie. Activez-le avant votre première session plutôt qu'après une perte.
Combien engager à chaque mise ? Ce réglage encadre le montant engagé sur chaque mise ou sur une période. Posez-le en début de session, quand vous décidez encore à froid.
Faut-il une pause ? La pause suspend l'accès aux jeux pour un temps que vous choisissez, sans fermer le compte. Prenez-la dès que le jeu cesse d'être un passe-temps.
Retrouver la main sur votre temps. L'auto-exclusion bloque les jeux et les dépôts de façon ferme sur votre compte. Elle convient quand vous voulez arrêter franchement, pas seulement ralentir.
Réglez la durée au départ. Ce minuteur prévient ou arrête la session au terme fixé. Réglez-le au démarrage, avant que l'écran ne prenne toute votre soirée.
À consulter dès qu'un doute s'installe, pour vous comme pour un proche.
Pause temporaire. Vous programmez une pause depuis votre compte pour quelques heures ou quelques jours, le temps de reprendre vos esprits. Pendant cette période, l'accès aux jeux reste fermé et le compte conserve son solde : rien n'est perdu, tout reprend à l'échéance choisie.
Un arrêt qui tient dans la durée. En choisissant l'auto-exclusion, vous fermez l'accès aux jeux pour une longue période, et ce choix ne se retire pas avant la fin. La demande se fait depuis votre compte, sans intervention du service client.
Demandez votre inscription au registre national. En France, l'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux et court au minimum trois ans, sa levée devant être demandée ensuite. La démarche passe par le service en ligne, avec selfie dynamique et pièce d'identité valide, ou par courrier recommandé. interdictiondejeux.anj.fr
Le contrôle au premier retrait. L'inscription n'ouvre un compte qu'aux personnes de 18 ans ou plus, et une pièce d'identité est demandée avant le premier retrait. Le contrôle se fait donc à l'entrée, puis au moment où l'argent sort.
Avant le blocage, après le blocage. Installez un logiciel de blocage qui filtre les sites de jeux sur l'ordinateur ou le téléphone de la maison. L'outil s'active sur l'appareil, une fois pour toutes, sans passer par le compte du joueur.
Du reproche à l'écoute. Posez la question sans reproche, en parlant des sommes et du temps plutôt que de la personne. Si le dialogue se ferme, Joueurs Info Service répond aussi aux proches, avec des conseils et des relais adaptés.
Repérer un signal tôt évite d'attendre la perte qui fait mal. Fixer une limite ou prendre quelques jours de pause reste le premier geste utile, et il se décide avant la partie, jamais après.
Parcourez cette liste sans vous juger, en pensant à vos dernières semaines de jeu.
Ce bloc répond aux six questions les plus fréquentes sur les limites, les pauses et l'exclusion.
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